Moskitiera na Hamak ENO Guardian SL Bug NetMoskitiera na Hamak ENO Guardian SL Bug NetProducent: ENO
199.00 złZa punkty: 19900pkt
Hamak ENO SuperSub HammockHamak ENO SuperSub HammockProducent: ENO
379.00 złZa punkty: 37900pkt
Hamak Dwuosobowy ENO DoubleNest + Insect ShieldHamak Dwuosobowy ENO DoubleNest + Insect ShieldProducent: ENO
379.00 złZa punkty: 37900pkt
Plecak Packable Backpack 25L LIFEVENTUREPlecak Packable Backpack 25L LIFEVENTUREProducent: LifeVenture
159.99 złZa punkty: 15999pkt
Hamak Dwuosobowy ENO TechNest HammockHamak Dwuosobowy ENO TechNest HammockProducent: ENO
419.00 złZa punkty: 41900pkt
zobacz wszystkie
Procedura Zwrotu i Wymiany


INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

Prawo do odstąpienia od umowy:

Klient naszego sklepu, będący konsumentem w myśl przepisów kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki. Aby skorzystać z takiej możliwości, powinni Państwo poinformować nas o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, lub pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa przed upływem terminu 14 dni.

Skutki odstąpienia od umowy:

W przypadku odstąpienia od umowy następuje zwrot dokonanych przez Państwa płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwracany towar (data stempla). Zwrotu płatności dokonamy w formie przelewu tradycyjnego.

 

 

ZWROT

 

 

1.Wypełnić formularz "Odstąpienie od umowy"

2. Spakować zwracany towar.

3Dołączyć potwierdzenie zakupu: paragon lub fakturę (opcjonalnie skan dokumentu).

4. Dołączyć odstąpienie i potwierdzenie transakcji.

5. Zabezpieczyć paczkę przed wysyłką.

 

WYMIANA

 

 

1.Wypełnić formularz "Wymiana",

 

2.Dokonać zakupu towaru na wymianę, nie uiszczając opłaty; a jako opcję dostawy wybrać: Odbiór Osobisty. W uwagach proszę dopisać frazę "Wymiana" 

 

UWAGA:Wybór opcji odbioru osobistego jest technicznie powiązany z systemem rezerwującym towar na wymianę. 

 

3. Zrealizować przelew za ponowną wysyłkę towaru według poniższego schematu:

 

Koszt ponownej wysyłki: 10 zł (k1)

Koszt różnicy : xx zł (k2)

 

PLN RAVEN Rafał Ziobro Adam Zych SPÓŁKA JAWNA

Zakładowa 7 31-752 Kraków

Kwota: k1+k2 zł

Tytuł: Wymiana zamówienie xxxxx 

Numer konta do wpłat:  13 1240 4588 1111 0010 8577 3663  

 

4. Spakować zwracany towar.

5Dołączyć potwierdzenie zakupu: paragon lub fakturę (opcjonalnie skan dokumentu).

6. Dołączyć odstąpienie i potwierdzenie transakcji.

7. Zabezpieczyć paczkę przed wysyłką.

 

* Potwierdzeniem transakcji jest paragon bądź faktura. Jeżeli klient nie posiada takiego dokumentu, potwierdzeniem jest przelew bankowy bądź wiadomość e-mail z informacja o wygranej aukcji.

** Brak odstąpienia bądź podania numeru konta do korekty, powoduje wydłużenie korekty za zwracany towar.

 

 

 

 

Tak przygotowaną paczkę prosimy odesłać do nas na adres:

 

E-moko.pl

ul. Zakładowa 7 (II piętro)

31-752 Kraków

z dopiskiem

"Zwrot" lub "Wymiana"

(zależnie od potrzeby)

 

Wszelkie niezgłoszone uszczerbki towaru, wynikające z niezabezpieczenia produktu przed zwrotem, zostaną doliczone do kosztów kupującego.

Koszty za wysyłkę pozostają po stronie klienta.

Zwrotu można również dokonać stacjonarnie pod w/w adresem. 

 

WZÓR FORMULARZA "ODSTĄPIENIE OD UMOWY"

Kliknij aby pobrać formularz

 

WZÓR FORMULARZA "WYMIANA"

Kliknij aby pobrać formularz

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixel