Punkt: odbioru zamówień/zwrotów/wymian/reklamacji

Kraków

ul: Zabłocie 23/1

Sklep Górski E-Moko nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej, tym samym wszystkie zakupy dotyczące asortymentu z oferty e-sklepu www.e-moko.pl muszą zostać zrealizowane w formie zamówienia.

- "Chcę przymierzyć towar przed zakupem"

Proszę złożyć zamówienie przez nasz e-sklep a następnie wybrać opcję płatność przy odbiorze. Następnie w przeciągu 1-3 dni roboczych otrzyma Pan wiadomość o możliwości odbioru osobistego w naszym punkcie.

- "Co jeśli złożę zamówienie z odbiorem osobistym, a towar nie będzie spełniał moich wymagań?"

Jeżeli towar nie będzie odpowiadał Państwa wymaganiom, można zrezygnować z zamówienia podczas wizyty w naszym oddziale. 

- "Czy można oddać towar odbierając zamówienie osobiście?"

Tak jak najbardziej - przy odbiorach osobistych istnieje możliwość zwrotu do 14 dni od otrzymania towaru.

Tylko w przypadku gdy wcześniej zostało złożone zamówienie.

- "Jak długo trzeba czekać na odbiór zamówienia?"

Czas realizacji zamówienia osobistego jest zależny od zamawianego towaru

Magazyn: ul. Zabłocie - 1 dzień roboczy

Magazyn: ul. Ujastek - 3 dni robocze

Jesteśmy do Państwa dyspozycji w poniedziałki/wtorki oraz czwartki w godzinach

8:00-15:00