Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszego sklepu
Tak, dajemy naszym klientom pełną swobodę wyboru dostawy towaru.
Nie możemy tego zagwarantować, gdyż kurierzy nie mają takiego obowiązku, jednak w większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek.
Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych, wybranej firmy kurierskiej oraz samego kuriera. W większości przypadków są to godziny 8:00–18:00.
Zachęcamy do sprawdzania numeru przesyłki otrzymanego od nas e-mailem na stronie internetowej przewoźnika:
Najszybszą informację można uzyskać, kontaktując się z wybraną podczas zakupów firmą kurierską i podając numer przesyłki:
- DPD: 22 577 55 55 (pon.–sob. 06:00–18:00)
- InPost: 746 600 000 lub 722 444 000 (pon.–pt. 7:00–22:00, sob. 8:00–20:00, ndz. 8:00–18:00, święta 8:00–16:00)
Można także zadzwonić do naszego Biura Obsługi Klienta pod nr 666 734 557 lub wysłać zapytanie na adres e-mail: info@moko.pl.
Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat, jeśli wybierzesz dowolną opcję płatności.
Wszystko zależy od wybranej formy płatności. Weryfikacja płatności kartą kredytową, szybkim przelewem, portfelem elektronicznym czy BLIKiem trwa zazwyczaj kilka–kilkanaście minut.