index

Zwroty i wymiany

Chcesz dokonać zwrotu?

Żaden problem

Czas na zwrot produktów

Możesz zwrócić zakupiony u nas produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (odstąpienie od umowy sprzedaży).

Czas na zwrot pieniędzy

Zwrócimy pieniądze najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż 14 dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.

Forma zwrotu pieniędzy

Zwrot nastąpi w takiej formie, w jakiej dokonałeś płatności. Jeśli zapłaciłeś za zamówienie gotówką przy odbiorze i podasz nam numer rachunku bankowego, zwrot nastąpi na wskazany nr rachunku.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Uzupełnij formularz zwrotu

  2. Produkty, które chcesz zwrócić, włóż do paczki. Pamiętaj, że produkty muszą być czyste i nieużywane oraz muszą posiadać oryginalne metki.

  3. Wejdź na Szybkie Zwroty, wypełnij wszystkie informacje, naklej etykietę, a następnie zanieś ją do najbliższego Paczkomatu InPost.

Wybierając tę metodę, koszt nadania paczki (15,50 zł) zostanie odliczony od wartości zwracanego towaru.

Możesz również samodzielnie nadać paczkę na adres:

Raven Sport sp. z o.o. | MOKO

ul. Dymarek 2L

31-983 Kraków

info@e-moko.pl

666 734 557

Dopisek: ZWROT

Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem ani wysłanych do Paczkomatu InPost. Wszystkie szczegółowe informacje dotyczące procesu zwrotu znajdziesz w Regulaminie Sklepu. Wszystkie szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Sklepu.

Wymiana towaru

Wymiana towaru polega na odstąpieniu od umowy, czyli zwrocie wybranych artykułów, a następnie złożeniu i opłaceniu nowego niezależnego zamówienia.

Odstąp od umowy